So erreichen Sie uns!

Im Schienenersatzverkehr (SEV) sind unsere Busse immer deutlich als SEV-Fahrt gekennzeichnet. Sie erkennen sie an folgenden Merkmalen:

• Haltestellen: Wir halten an den temporären Haltestellenschildern, die eigens für den Schienenersatzverkehr eingerichtet wurden.

• Zielanzeige: Die großen Anzeigen an der Front und Seite zeigen klar die betroffene Zuglinie (z. B. „RE1 SEV“) sowie die Endhaltestelle an.

• Logo und Beschriftung: Unsere Fahrzeuge tragen gut sichtbar das Panke Tours-Logo.

Ja, selbstverständlich. Wenn PankeTours im Auftrag eines Verkehrsverbundes (z. B. VBB) oder eines Bahnunternehmens den Schienenersatzverkehr durchführt, gelten alle regulär erworbenen und gültigen Fahrscheine, Zeitkarten und Abonnements (inklusive Deutschlandticket) ohne Aufpreis oder zusätzliche Umstände. Der SEV ist eine Ersatzleistung für Ihre ausgefallene Zugfahrt.

Die Anforderung eines Angebots ist unkompliziert. Wir benötigen lediglich einige Eckdaten, um Ihnen ein maßgeschneidertes und faires Angebot erstellen zu können.

So funktioniert es:

1. Nutzen Sie unser Online-Anfrageformular .
2. Oder senden Sie uns eine E-Mail an info(at)panketours.de mit folgenden Informationen:
   • Datum der Fahrt.
   • Abfahrts- und Zielort (mit genauen Adressen).
   • Ungefähre Anzahl der Reisenden.
   • Gewünschte Busgröße (z. B. Kleinbus oder Standard-Linienbus).

Wir melden uns zeitnah mit einem individuellen Angebot bei Ihnen zurück.

Wir legen großen Wert auf Barrierefreiheit. Ein Großteil unserer modernen Flotte ist gemäß den aktuellen Standards ausgestattet.

• Niederflurtechnik: Die meisten Busse verfügen über eine niedrige Einstiegshöhe.
• Klapprampen: Wir nutzen Klapprampen für einen einfachen Zugang mit Rollstühlen, Rollatoren oder Kinderwagen.
• Stellplätze: Unsere Busse bieten spezielle, gekennzeichnete Stellplätze im Fahrgastraum.

Wichtig: Bitte erwähnen Sie den Bedarf an einem barrierefreien Fahrzeug unbedingt bei der Buchung Ihrer Sonderfahrt, damit wir dies garantieren können.